Ｑ：快门在线积分是什么？快门在线积分可以干什么？
Ａ：快门在线积分是校园梦网为答谢广大用户的一贯支持而推出的积分回馈活动。快门在线积分从 2007 年 11 月开始陆续提供各种积分回馈活动，用户可以登录快门，进入在线积分兑换，使用在线积分兑换自己喜爱的奖品。

Ｑ：如何获得快门在线积分？
Ａ：只要您使用快门，保持快门在线，就可以根据在线时间的长短，获得相应的在线积分，您也可以通过参加快乐营（点击了解更多关于快乐营）中的活动，获得在线积分。

Ｑ：快门在线积分是怎么计算的？
Ａ：快门客户端最大化、最小化到任务栏：0.001积分/秒，缩小至托盘：0.0005积分/秒。

Ｑ：我登录快门时，积分为什么变成0？
Ａ：这种问题发生在网络不稳定的情况下，导致积分不能被正常提交给服务器, 从而造成快门界面上显示不正常。

Ｑ：我再次登录快门时，积分为什么变少了？
Ａ：如果您不是正常退出，发生意外掉线等情况，可能会丢失最多不超过15分钟的积分（约0.9分）。

Ｑ：点兑换积分就会出现“Token非法或者已失效”？
Ａ：网络质量差的原因造成的，请重新登陆一次。

Ｑ：为什么我的快门积分不增长？
Ａ：如果您出现快门积分不增长的问题，可能是由于以下的原因造成的——
⑴ 版本必须高于5.0.0.5623
⑵ 版本不为6.0.0.25（该版本有问题）
⑶ 您的计算机时间不正确
⑷ 您在同一台计算机上，同时登录了多个快门
⑸ 您在使用快门时，网络临时中断，导致出现快门终端和部分服务器失去连接

Ｑ：为什么我退出后马上重新登录，积分为什么变少了？
Ａ：这属于正常现象，由于您退出又马上登录，系统尚未处理完您的积分信息。您将快门缩托盘，然后再最大化，就能够看到正常积分了。